爱尔兰乌克兰直播
综合报告2020

2020年对每个人来说都是充满挑战的一年。COVID-19大流行影响了我们生活的方方面面。会计和金融专业人士正在领导世界各地的经济复苏努力。

关于这份报告

本年度报告涵盖澳洲注册会计师有限公司(CPA Australia)及其控股实体的活动,包爱尔兰乌克兰直播括澳大利亚、亚洲、欧洲、新西兰、太平洋和阿拉伯联合酋长国(UAE)的业务,截止日期为2020年1月1日至12月31日。

本报告按照基本概念,指导原则和国际综合报告委员会综合报告框架的基本概念,指导原则和内容元素编制。

本报告旨在向读者全面介绍澳洲注册会计师如何通过我们的商业模式创造价值,以及我们打算如何在短期、中期和长期内做到这一点*。爱尔兰乌克兰直播

该结构还反映了2020年的战略目标和相关活动,以及我们对2021年及以后的期望。

审计委员会承认它对综合报告负有责任,并从一开始就参与了综合报告的拟订和指导工作。理事会在2021年3月的会议上审查、审议了该报告并提供了反馈意见。委员会的集体意见是,该报告是根据(IR)框架编写的,并在此基础上得到有限的保证。


*短期影响可能在未来一至两年内发生,中期影响可能在两至五年内发生,长期影响可能在五年内或更久发生。

我们是谁

爱尔兰乌克兰直播CPA澳大利亚是世界上最大的会计机构之一,历史超过134年。

我们为会员提供的核心服务包括宣传、教育、培训和技术支持。员工及会员与本地及国际机构合作,向政府、监管机构、标准制定者、业界、学术界及公众代表专业人士的意见和关注。

我们的业务范围包括在澳大利亚、中国大陆、香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾、斐济、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、新加坡、英国、阿联酋和越南的所有国家和地区设立办事处和代表处。

我们的愿景

与会员合作,为全球互联世界的今天和明天做准备。

我们的目的

促进可信赖和有价值的会计和商业专业人员的发展,他们能增强社区。

治理和组织结构

董事会是澳大利亚CPA的理事机构。爱尔兰乌克兰直播董事会独立地和客观地评估组织的决定并监督管理的绩效和活动。

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有关我们组织架构的更多信息,请下载pdf格式。

总统的报告

Merran Kelsall

《反海外腐败法》
董事会主席和主席

2020年对每个人来说都是充满挑战的一年。COVID-19大流行影响了我们生活的方方面面。会计和财务专业人士正在领导全球的经济复苏努力,并通过CPA澳大利亚成员所展示的奉献精神和解决,所有人都在极端压力下运作,为企业,客户和员工提供支持。爱尔兰乌克兰直播
2020年我们专业提出的挑战强调了致力于共同目标的价值,董事会感谢主席委员会和我们13个分部委员会所展示的领导和支持。纳入各项国家主席的总统委员会就行业中出现的问题提供了建议,并作为成员和董事会之间的重要联系。

首席执行官的报告

安德鲁猎人

首席执行官

2020年是我们一生中没有其他的一年。一个月进入今年,我无法预测Covid-19将造成的破坏和戏剧性的影响。幸运的是,CPA澳大利亚在爱尔兰乌克兰直播我们的战略计划下进入了相当大的势头。
作为您的专业机构,澳洲会计师公会将继续以各种方式支持会爱尔兰乌克兰直播员。我们是在稳定的立场上这样做的,为此我感谢辛勤工作的理事会,它以适当的谨慎和勤勉履行了其职责,确保成员的利益仍然是我们所有决策的中心。我也感谢澳洲会计师公会的执行管理团队和全体员工,感谢他们学院式的方法和他们为会员提供优质服务的承诺。爱尔兰乌克兰直播

策略

2020年,本组织专注于支持2018年制定战略的关键举措,以及通过Covid-19支持我们的会员的举措,包括:

  • CPA会员连接平台
  • 社区竞选支持公共从业者
  • 将注册会计师大会变成一个虚拟事件
  • 推出我们的第一个数字金融微型证书
  • 第一学期将注册会计师课程的考试转移到网上,第二学期将采用混合模式
  • 启动新冠肺炎疫情中心
  • 将Intheblack移动到全数字生产

一个专门的战略进步页面已上载于本署的网页,并提供最新的进度报告,介绍为达致本署的策略性目标而进行的各项活动和措施。该战略下最重要的进展会在董事会会议后通过总统向成员通报,并由首席执行官向成员通报。

正如股东周年大会所宣布的,由于Covid-19大流行造成的中断,理事会将战略时间表从2021年底延长到2022年底。

爱尔兰乌克兰直播CPA澳大利亚战略

想象

与会员合作,为全球互联世界的今天和明天做准备

目的

推进可信任和有价值的会计和商业专业人士,他们加强其社区

目标

保护,促进和提升指定的完整性

引领会计专业的未来

为成员提供个性化和吸引人的经历

提供相关的学习和开发内容,资源和工具

吸引并开发下一代CPAS

影响全球政策,积极参与社区宣传

成员的价值,支持社区

性能与策略

爱尔兰乌克兰直播CPA澳大利亚开发了一套外部目标,以衡量每个战略目标的绩效,以及衡量财务绩效的集团目标。此外,还有进一步的内部指标,也用于测量源于我们的人民如何报酬的性能。在本报告中使用了各种内部指标,以进一步说明对抗策略的性能。

用于衡量进展的kpi已经带来了更好的业务一致性,并将重点放在了战略上。这种关注已经见证了kpi的强劲表现,实现了大多数目标,以及成员参与研究的许多指标都超过了最初的2020年目标。

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有关我们财务业绩的进一步信息可以在我们的治理和财务报告中找到。

外部环境

外部环境影响着我们的商业模式和战略,也是我们面临的风险和机遇的来源。有可能影响组织及其成员的主要外部趋势包括:

  • 经济/地缘政治-澳大利亚注册会计师所经营的主要市场的经济/政治环境的变化。爱尔兰乌克兰直播
  • 流行病或自然灾害-由于易感人群和(或)重大自然不利事件而变得非常普遍并影响整个区域、大陆或世界的流行病。
  • 气候变化-未能有效管理气候变化对澳大利亚会计师事务所业务的直接和间接影响。爱尔兰乌克兰直播
  • 技术-会计软件的改进正在改变会计人员使用技术和与技术互动的方式。新的程序和制度正在改变会计师所需的关键技能。企业正在将手工和重复性的工作外包和自动化,以腾出员工的时间来完成更复杂的任务。
  • 会计师作为战略顾问-企业越来越依赖熟练会计师就战略事项提供咨询和建议。
  • 信任和透明度- 信任和透明度对组织越来越重要。

商业模式

我们的业务模式反映了我们的成员和本组织在其内部运作的环境,以及到2022年及以后的策略。它包括审议(IR)框架下的六个资本;财务,制造,智力,人类,自然,社会和关系。

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有关我们的外部环境和商业模式的更多信息,请下载PDF。

保护,促进和提升指定的完整性

引领会计专业的未来

为成员提供个性化和吸引人的经历

支持实现战略目标的平台

可持续的年度财务表现

提供相关的学习和开发内容,资源和工具

吸引并开发下一代CPAS

影响全球政策,积极参与社区宣传

物质

作为本报告开发的一部分,我们与独立咨询公司Materiality Counts进行了重要性确定过程。

我们的实质性问题是那些被定义为对我们为成员、组织和更广泛的社区创造价值的能力影响最大的问题。根据这个定义,我们承认在物质问题之间存在一些权衡。作为一个例子,一个材料问题可能对组织的价值创造产生不良影响,但为我们的成员创造价值,即高质量的专业发展和知识的成员对金融资本的组织有一个负面影响但对成员创造价值的增加他们的知识和技能。

在查看我们的物质问题时,考虑到问题的优先顺序,其定义,它将影响其产生价值创造的地平线,以及控制CPA澳大利亚的控制度达到问题。爱尔兰乌克兰直播

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有关我们的唯物理流程的更多信息,请下载我们的补充物质报告。

社区

我们会员的福祉

我们的成员和我们的人民的福祉是非常重要的,这是全球大流行期间的尤其如此。我们为议员提供了实用的工具和提示,以处理各国政府介绍的各种规定和限制,而且还专注于我们如何支持我们成员的精神和物理健康。

支持我们的第一民族人民

2019年,我们宣布了首份和解行动计划。考虑到COVID-19的影响,澳大利亚和解组织已同意将我们目前的和解行动计划延长至2021年2月。

丛林大家支持

2020年1月,作为我们应对澳大利亚森林火灾的一部分,澳大利亚注册会计师更新了我们的灾难恢复工具包。爱尔兰乌克兰直播该工具包为受灾难影响的企业提供指导,并可以帮助成员及其客户采取恢复步骤。它包括信息和有用的链接,让成员获得澳大利亚政府机构的支持。

气候变化

2020年2月,CPA澳大利亚是世界爱尔兰乌克兰直播上最大的14个会计组织之一,共同代表全球250万会计师,共同呼吁采取气候变化的行动。

诉讼行动呼吁承认,会计专业在实现气候变化中,减缓和帮助企业和行业适应可再生能源和可持续发展的经济转型。


新冠肺炎

董事会回应

2020年Covid-19大流行病的爆发对CPAS生活和工作的社区和经济体具有毁灭性的影响。它还影响了许多董事会的活动,并影响了董事会的战略计划的变化。委员会密切监测了不断变化的情况,并发了政府和卫生当局在每个地区的建议,其中包括CPA澳大利亚经营的。爱尔兰乌克兰直播随着大流行的发展和持有不同的国家和地区,董事会的优先事项是确保采取适当的行动来保护成员和雇员的安全和福祉。整个2020年董事会的关键重点是继续为支持成员提供服务,并帮助他们导航Covid-19大流行。

董事会实施的主要举措之一,以确保成员的持续支持是批准升级我们的技术和系统能力,使所有员工能够远程工作,并改善向成员提供的在线服务,包括网络研讨会和能力会员在线坐下考试。

支持会员和社区

2020年的Covid-19大流行病对个人,企业和社区产生了重大影响。会计师在经济反应的每阶段发挥了重要作用。协助成员及其客户处理Covid-19的经济困境,CPA澳大利亚在网站上建立了专门的Covid-19资源集线器。爱尔兰乌克兰直播集线器定期使用最新信息更新,并为全球各地提供一系列材料。

支持我们的人民

随着办公室,大流行影响了我们的人民在不同的时代和不同的方式。我们专注于支持我们的人民的情感和身体健康。我们实施了技术和解决方案,使我们的人民能够继续支持家庭的成员,并推出新的努力管理环境的新方法。

保护,促进和提升指定的完整性

目标
  • 继续投资建设澳洲注册会计师品牌,使该称号继续激发信任、信心和尊重爱尔兰乌克兰直播
  • 加强内部质量保证和风险框架,以确保诚信和透明度
  • 加强CPA澳大利亚作为爱尔兰乌克兰直播国际指定的地位

性能
值得信赖的品牌▲7.27/10
董事会通讯▲6.49/10
公众从业者满意度▲6.73/10

治理

董事会在2020年举行了13次会议,并定期向成员发送董事会讨论的主题摘要。

2020年期间,COVID-19的影响是执董会讨论的重点,关于执董会应对大流行的更多信息,请参阅完整综合报告。

创造的价值
  • 强大的治理框架,旨在致力于满足组织义务和最佳实践
  • 在短期,中长期和长期内监督组织的战略方向
  • 以必要的技能为任命新董事,并选举一名新总统和两位副总统
  • 支持在地方一级支持我们的成员的部门议会,并通过加强与社区利益相关者的关系来促进CPA指定的完整性。
前进

董事会将继续关注其治理职责和CPA澳大利亚战略的关键要素,包括:爱尔兰乌克兰直播

  • 教育战略
  • 品牌战略
  • 文化
  • 会员外展。

风险与风险管理

爱尔兰乌克兰直播澳大利亚注册会计师拥有一份董事会批准的风险偏好声明,该声明每年或在重大事件发生时进行审查和更新。该声明阐明了我们在追求战略时准备接受或避免的风险数量,以及为满足其风险偏好而采取的方法。

风险胃口声明使CPA澳大利亚的董事会和管理能否在风险管理方面保持一致,并识别,评估和治疗与实现目标相关的风险,同时剩下董事会批准爱尔兰乌克兰直播的这些风险。这包括:

  • 制定反映适当奖励的适当风险的决定,利用正确的控制
  • 向所有利益相关者提供及时的风险监测和报告
  • 在整个组织中建立健全的风险文化
  • 不断完善和成熟的风险管理
  • 始终满足公司治理和监管要求

爱尔兰乌克兰直播CPA澳大利亚在风险管理方面遵循三行防御模型:

  • 管理和内部控制
  • 风险管理和合规监测和报告
  • 内部审计

爱尔兰乌克兰直播CPA澳大利亚的内部审计员是RSM。年内审计计划由审计,风险和合规委员会和内部审计师报告每年核准委员会的报告。内部审计报告向公司秘书进行日常事务,但组织地,直接向首席执行官报告。内部审计随时可访问审计,风险和合规委员会。

创造的价值
  • 我们的风险管理框架和方法可确保对我们的活动的风险介绍,包括最有可能影响我们战略,商业模式以及随时间创造价值的能力的风险
  • 三道防线模式确保适度监督。
前进
逐步嵌入和巩固CPA澳大利亚的风险监测和报告流程,包括:爱尔兰乌克兰直播
  • 定期讨论和审查业务单位的风险登记
  • 风险管理报告的持续改进,包括自动化治理、风险和遵从性系统的实现
  • 加强评估和验证关键控制和正式风险待遇计划的发展
  • 改善了CPA澳大利亚风险暴露的沟通和意识爱尔兰乌克兰直播
  • 通过继续执行董事会批准的合规性管理框架,改善了CPA澳大利亚合规义务的监测爱尔兰乌克兰直播和报告
  • 加强业务连续性的计划和意识,并采取行动找出任何弱点
  • 发展一个扩展的事件管理框架,包括相关的事件管理政策,确保所有符合规定阈值的事件都得到一致的管理和报告
  • 审查和加强应急和危机管理能力。

公众利益和职业标准

爱尔兰乌克兰直播澳大利亚注册会计师会员有责任为公众利益行事,并被要求遵守澳大利亚注册会计师章程和细则、职业行为准则以及适用的行业标准和法规中详细规定的义务。我们支持许多国际准则制定委员会的工作,包括国际会计准则委员会(IASB)、国际审计和保证准则委员会(IAASB)和国际会计师道德准则委员会(IESBA)。

创造的价值

新的公共伟德 审核练习计划-为会员提供更灵活的获得PPC证书的途径,包括将传统的面对面工作坊转变为一系列网络研讨会,让会员可以不间断地继伟德 审核续通往PPC的途径。

建议的价值研究报告-展示了咨询意见的价值,并为继续倡导改革提供了进一步的平台,以确保咨询意见仍然是负担得起和可获得的。

我的公司。我的未来。套房提供了支持运营自己业务的成员的工具和资源,并为客户提供业务咨询服务。

专业赔偿保险门户- 提供直观且易于使用的产品,允许成员更有效地提供保险和声明数据。

前进
  • 推出CPA最佳实践计划和学习工具和资源的开发与CPA最佳实践计划结果一致
  • 推出同行咨询,为新的公共从业者提供两小时的虚拟咨询,为成功设立及其业务
  • 启动自我评估诊断工具,允许成员评估其业务需求并将其连接到量身定制的工具和资源
  • 启动新的技术查询升级模型,确保我们的内部技术人员团队在商定的时间框架内响应成员的查询,并采用一致的方法进行响应。

品牌和声誉

一个值得信赖的品牌
▲> 7.27 / 10
(2019年:6.88/10 - 2018:6.34/10 - 2017:5.53 / 10)

注册会计师称号的价值是由我们会员的技术专长和声誉产生的。我们通过一系列活动提升我们的品牌形象,包括召集会员与雇主和行业团体、与国际会计机构和组织建立关系、与学生和教育机构接触、利用各种沟通和社交媒体渠道与我们的利益相关者联系。

创造的价值
  • 通过我们的社区运动支持小型企业和公共从业者
  • 对会员职业发展有利的称号的推广。
前进
  • 通过CPA澳大利亚网站推出品牌战略和身份的演变,展示了在成员体验中的数字持久身份进一步进展爱尔兰乌克兰直播
  • 提供视觉和语言认同,以支持战略,使我们能够更有效地竞争下一代人才
  • 通过展示我们通过改变,为未来准备好,不断推出我们的会员的新福利报价,保护我们的声誉。

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引领会计专业的未来

目标
  • 了解会计行业正在发生的变化以及对会员未来的影响
  • 通过对会计专业的未来变更制定策略,培训和工具,以支持成员
  • 为希望发展技能和就业选择的商业专业人士提供机会和途径,同时确保高专业标准

性能
思想领导▲7/10

引领会计专业的未来

我们的成员和澳大利亚注册会计师事务所的可持续发展的关键在于满足社区和景观组织不断变化的期望。爱尔兰乌克兰直播我们希望通过自己和合作伙伴对会计专业面临的问题进行研究,支持会计专业在代表不足的领域的发展,并与其他专业会计团体合作,促进会计专业的未来。我们继续增加我们的思想领导活动,会员对我们活动的评价高于前几年。

创造的价值
  • 数字金融提供了具体技能和知识获取的可验证证据。微证书是数字化的,可以很容易地添加到社交媒体、电子邮件签名、电子简历中,并通过消息和数据传输应用程序共享
  • 与其他专业团体签订的协议,使会员在促进专业发展方面分享共同和强烈的利益,从而受益
  • 我的公司。我的未来。套件提供支持运营自己业务的成员的工具和资源,并为客户提供业务咨询服务。
前进
  • 将提出数字金融的新专业发展主题,将成员与学期2开始的完整选修科目联系起来。该课程将在毕业生级别评估,相当于所有其他认证课程。此外,成员将能够在同一研究生级别进行Capstone考试(完成所有六个微凭证),并在数字金融的掌握水平下获得数字证书
  • 继续推出我的公司。我的未来。套件支持会员,包括免费电子学习模块,实用资源,网络研讨会和研讨会。

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为成员提供个性化和吸引人的经历

目标
  • 根据个人成员需求和反馈,改善成员经验和量身定制的通信,通过数据,技术和数字解决方案启用
  • 通过部门,分支机构和委员会为会员创建更有效的本地支持模型
  • 开发一种能够进行个性化和吸引力的会员体验的文化

性能
▲168736
会员满意度▲6.89 / 10
会员留存率▲98.3%

会员参与度及满意度

会员参与研究是我们跟踪我们与我们的关系的关系的关键方式。目前在2017年以来通过第三方提供者(预见)全部研究。2020年,这包括一个20分钟的在线调查,收到了10.7%(n = 10,208)的响应率。

研究的主要主题包括:

  • 成员承认,在过去的一年里,CPA澳大利亚的努力得到改善。爱尔兰乌克兰直播这反映在2020年继续趋势的关键指标的评级中
  • 声誉和未来的职业发展仍然是成员满意度最重要的驱动因素。成员继续希望了解更多关于在其职业生涯中帮助他们的产品和服务的工作。

会员人口统计学

超过100个国家的168,736个成员

爱尔兰乌克兰直播澳大利亚注册会计师协会拥有强大和多样化的会员,代表世界上100多个国家和地区的众多商业和行业部门。我们的会员遍布会计和金融行业的各个领域,从为客户服务的公共从业者、小企业的会计师,到非盈利组织和大型企业实体的会员。这种力量和多样性使澳大利亚注册会计师通过其成员为企业、组织、会计专业和爱尔兰乌克兰直播更广泛的社会作出积极的贡献。


成员

168,736.

指定

ASA 22%
注册会计师70%
FCPA 8%

性别

女性49.8%
男性50.2%

成员信任和参与

澳大利亚注册会计师协会战略的主要目标之一是为会员爱尔兰乌克兰直播提供个性化的、吸引人的体验,为会员增加价值,增加职业机会。我们体验团队成员跨组织合作,确保我们提供高效、专业的服务在每一个成员交互:通过我们的联系通过直接服务中心或当地办事处,提供方便地访问信息和资源参与成员的网站或通过举办一系列活动。

创造的价值
  • CPA成员连接使我们的成员能够形成有价值的网络并在其位置进行股票信息
  • 在大流行期间继续为成员服务
  • 通过升级到我们的办公室来增加制造资本。
前进
  • 提供更完善的网站
  • 更新和加强我们的核心系统,使我们能够为会员提供更优质的服务
  • 通过面对面和在线培训和活动,为会员提供更多的选择和灵活性
  • 推行中小企业策略,支援在中小企业工作的会员。

我们的人民

爱尔兰乌克兰直播注册会计师澳大利亚旨在培养有助于提供我们战略和组织目标的有效和有动力的劳动力。为实现这一目标,我们有当代政策和工作场所实践,以吸引,开发和留市为中心。当然,我们的人民一直是2020年的焦点,因为我们将许多人从家里转移到家里。